Všeobecné obchodné podmienky e-shopu TrainerDeck

1. Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno:
J&I Trading s.r.o.

Sídlo:
Ukrajinská 32, 04018 Košice – Krásna, Slovenská republika

IČO:
50072013

E-mail:
info@trainerdeck.sk

Internetový obchod:
www.trainerdeck.sk / www.trainerdeck.eu / www.trainerdeck.cz / www.trainerdeck.store

Predávajúci je obchodná spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Slovenskej republiky.

---

2. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi:

• predávajúcim
• kupujúcim (spotrebiteľom)

pri kúpe tovaru prostredníctvom e-shopu TrainerDeck.

Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikateľskej činnosti.

---

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára v e-shope.

Odoslaním objednávky kupujúci:

✔ potvrdzuje správnosť údajov
✔ súhlasí s obchodnými podmienkami
✔ súhlasí s cenou objednávky

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť najmä v prípade:

• nedostupnosti tovaru
• technickej chyby ceny
• podozrenia na zneužitie systému

---

4. Cena tovaru

Všetky ceny sú uvedené:

✔ vrátane DPH
✔ bez nákladov na dopravu

Cena dopravy je uvedená pred dokončením objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny.

Cena objednávky po potvrdení sa nemení.

---

5. Spôsoby platby

Kupujúci môže zaplatiť:

• platobnou kartou
• bankovým prevodom
• inými dostupnými online platobnými metódami podľa ponuky e-shopu

Tovar zostáva vlastníctvom predávajúceho až do úplného zaplatenia.

---

6. Dodacie podmienky

Predávajúci dodáva tovar:

na Slovensko
do Českej republiky
do krajín Európskej únie

Dodanie zabezpečuje:

• kuriérska služba
• Packeta / výdajné miesto
• iný dopravca podľa výberu zákazníka

Dodacia lehota je zvyčajne:

2 – 7 pracovných dní

pri dostupnom tovare.

Pri tovare „na objednávku“ môže byť dodacia lehota dlhšia.

---

7. Preprava a prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať:

• poškodenie balíka
• úplnosť zásielky

V prípade poškodenia odporúčame:

spísať protokol s dopravcom.

Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia nemusia byť uznané.

---

8. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do:

14 dní od prevzatia tovaru.

Kupujúci môže odstúpenie zaslať:

• e-mailom
• poštou

na adresu predávajúceho.

Kupujúci je povinný tovar zaslať späť:

najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

---

9. Podmienky vrátenia tovaru

Tovar musí byť:

✔ nepoužitý
✔ nepoškodený
✔ kompletný
✔ v pôvodnom obale

Predávajúci vráti peniaze do:

14 dní od dňa odstúpenia zákazníka od zmluvy.

Peniaze sa vracajú rovnakým spôsobom ako bola vykonaná platba.

---

10. Výnimky z odstúpenia od zmluvy

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy pri:

tovare v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní otvorený, ak nie je možné tovar vrátiť z hygienických alebo zberateľských dôvodov.

Pri trading card produktoch:

• rozbalené booster balenia
• rozbalené boxy
• porušené sealed produkty

nie je možné vrátiť.

11. Reklamácie

Kupujúci má právo reklamovať tovar:

do 24 mesiacov od prevzatia.

Reklamáciu možno uplatniť:

• e-mailom
• poštou

na adresu predávajúceho.

Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do:

30 dní.

---

12. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady:

ktoré má tovar pri prevzatí
ktoré vzniknú počas záručnej doby

Kupujúci má právo na:

• opravu
• výmenu
• zľavu
• vrátenie peňazí

podľa povahy vady.

---

13. Alternatívne riešenie sporov (ADR)

Kupujúci má právo obrátiť sa na:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk

alebo

platformu riešenia sporov:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

---

14. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s:

GDPR
zákonom o ochrane osobných údajov SR

Údaje sa používajú výlučne na:

spracovanie objednávky
komunikáciu so zákazníkom
plnenie zákonných povinností

Podrobnosti sú uvedené v dokumente:

Zásady ochrany osobných údajov

---

15. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť:

dňom ich zverejnenia na webovej stránke e-shopu.

Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť.