📄 REKLAMAČNÝ PORIADOK – TrainerDeck

Reklamačný poriadok

Predávajúci:

J&I Trading s.r.o.
Ukrajinská 32
04018 Košice – Krásna
Slovenská republika
IČO: 50072013
email: info@trainerdeck.eu

Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácie tovaru zakúpeného prostredníctvom e-shopu TrainerDeck.

Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady:

• ktoré má tovar pri prevzatí
• ktoré sa vyskytnú počas záručnej doby

Záručná doba je:

24 mesiacov

ak právne predpisy neustanovujú inak.

Uplatnenie reklamácie

Kupujúci môže reklamáciu uplatniť zaslaním vyplneného a podpísaného formulára na odstúpenie od zmluvy - FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

emailom: reklamacie@trainerdeck.sk 

alebo

poštou na adresu sídla spoločnosti

Odporúčame uviesť:

• číslo objednávky
• popis vady
• fotografiu vady (ak je dostupná)

Spôsob vybavenia reklamácie

Predávajúci rozhodne o reklamácii:

bezodkladne
najneskôr do 30 dní

Kupujúci má právo na:

opravu
výmenu
primeranú zľavu
odstúpenie od zmluvy

podľa charakteru vady.

Reklamácia poškodenia pri preprave

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.

Pri poškodení odporúčame:

spísať protokol s dopravcom.

Reklamácie sealed trading card produktov

Trading card produkty majú zberateľský charakter.

Reklamovať možno:

výrobné poškodenie balenia
nekompletnú zásielku

Nie je možné reklamovať:

obsah booster balení
náhodnosť obsahu balení
otvorené sealed produkty